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呵护出行 倍感暖心 神州租车始终与用户在一起

投稿 网友云发布时间 2022/08/15 14:10:00 来源: 作者: 4074 阅读 0 评论 2 点赞

读特客户端•深圳新闻网2022年8月12日讯  近日,各地又有零星本土病例报告,让很多正在出行或计划出行的消费者感到担忧。为了保障用户安心出行,最大程度上减少因疫情变动影响消费者行程而带来的损失,神州租车在全国启动多项疫情应急措施。


神州租车成立于2007年,总部位于北京,可以说是一家有着人文情怀的互联网企业了。疫情当下,神州租车为保障用户的利益,推出常态化呵护政策:用户在租用车辆时如因车辆所在升级为疫情中、高风险地区而导致出行受限,将免除无法用车时的车辆租金,直至该地区出行限制解除。其次,在预计取车时间前,如因取车网点所在区域升级为疫情中高风险地区,可以免费取消订单。再者,租用车辆时,如因还车网点所在地区升级为疫情中高风险区导致无法还车,可免费修改至其他直营还车网点,不收取由于修改还车网点产生的相关费用。神州租车多项措施并举,可以说在守护消费者基本权益的基础上,更是做到了对突发情况的应急保障,让用户可以放心地在神州APP上租车。


除此之外,神州租车为用户提供芝麻信用免押金、自助取还无接触、上门送取车、异地取还车、道路救援服务、7*24小时客户服务热线等完善的配套服务,为不断满足用户、便捷的出行需求。

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