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策略:职场丛林巧“驯”凶猛老板

2009-6-18 19:33:30 来源: 我要评论 字号:T / T

  要知道每个人都有一大箩筐关于老板的“恐怖故事”。现在,我们的一些读者将要和你分享他们的遭遇,我们请来专家和职场高手指导你怎样将怪兽老板驯化成正常生物。

  “狂吠型”老板

  是办公室噪音的来源,他们不顺心的时候会随手丢杯子,把地板踩得咚咚响,像火车一样冒着气鸣着笛走来走去。“我的老板遇到挫折时大叫,分派工作时大叫,指责下属时也大叫。

  她就像一座活火山,让你时刻担心喷发而出的熔岩会溅到自己身上。25岁的销售助理俐说。

  ★驯“兽”秘诀

  如果你正承受着这般煎熬,紧咬牙关克服对他的恐惧是惟一解脱的途径。面对他的“超高音”,你自有对付的办法。通过调整自己的习惯,你完全可以营造出一个清新的工作环境。面对他的高声质问,你的回答应该是冷静平缓的,这会让她意识到自己的语音语调是多么的不职业化。“

  颉——职业顾问以及《和怪人对抗》一书的作者,给了我们另一个建议:“为了避免和老板讨论想法时看起来像是质问,说话的时候不妨用‘我觉得……’来表达‘你总是……’的意思”。这样你的老板不会感到太受指责,你们两个也可以平心静气地想办法解决问题。不过还要切忌得寸进尺,就算她现在心情很好,也不能和她走得太近。因为这种人的性情举止是无法预知的,如果她的脸上突然“晴转多云”,你只会觉得自己更受打击。

  “恶言型”老板

  被老板大呼小叫并不能算最糟糕的,对于大多数女性来说,她们最不能接受的是被别人辱骂,特别是来自男上司的辱骂。“当着全公司人的面进行性别攻击是我最不能接受的,”30岁的市场部职员珂说,“你觉得自己仿佛在大庭广众之下被剥光了衣服,可又不能发作,因为他是你的老板。这真的很让人尴尬。”很多公司对于恶语和辱骂都有严格的禁止规定,但只有你向公司相关部门投诉时肇事者才会受到处罚,而大部分女孩并没有这么做。“告老板的状并不能解决问题,还没有听说过哪个领导因为骂下属而丢掉饭碗,告状之后只能让他更记恨我。”

  ★驯“兽”秘诀

  不要随便假设人事部门一定会对你的投诉置之不理,高级人力资源经理毅为我们解开心结,“首先我们要尽量避免被脾气暴躁素质欠佳的上司责骂,如果能做到这点当然最好。但假如你发现他的辱骂成了家常便饭,一定要找人事部门寻求帮助。”他说,“我们有能力解决这个问题,并且向你保证你的上司能从这次投诉中了解到他的口无遮拦在下属中造成了多么坏的影响。”

  “偷窥型”老板

  你很少在公司工作到晚上12点,周末的时候不来加班,不会为了某个项目废寝忘食——这样在评估工作成绩的时候你的老板就能轻而易举地把本应给你的奖赏据为己有。职场就如人生一样,很多时候没有公平可言,你会发现属于你的荣誉有时也会被别人偷走。“女性在职业生涯中很难得到应有的奖赏,因此很多男性老板会偷窃女下属的工作成果邀功请赏。”职业心理学家川说,“所以一旦你在工作中解决了棘手的问题或者想出了绝好的点子,一定要假装无意中向别人提起,这样他们就会知道立功的人是你。”

  ★驯“兽”秘诀

  让别人知道自己的成绩能够满足我们的虚荣心,但不仅仅如此。专家说把自己的功绩告知大家更是起到了“版权所有,请勿抄袭”的震慑作用。“不过不必过分担心经理的剽窃——如果他是个滥竽充数的家伙,他的老板一定能够把他剔出来;假如他的确有能力,也不会因为你的怀疑和抱怨而被炒鱿鱼。对于个别的剽窃事件,你就当是用一些成绩来换取更好的上下级关系好了。”职场专家说。因为对方并不是像你想像得一样头脑简单,一味地抱怨或者消极怠工对你毫无好处。

  “阴谋型”老板

  这种类型的老板是最难被发现并且最危险的一类。

  她通常拥有和蔼的微笑和得体的举止,但她也是第一个把你推到井里的人。“我以前的老板把这种阴险发挥到了极致。表面上看她是每个人的好朋友,她体贴又善解人意,我们都愿意和她说说心里话。可谁知道她会把这些搜集来的情报添油加醋甚至篡改来挑拨大家的关系,真是太可怕了。”32岁的苏说,“办公室里的气压变得很低,因为你永远不知道谁说了一句什么话就变成了谁的敌人,谁和谁又是谁的心腹。在人心惶惶的时候,那个女人就会坐在自己的位子上看热闹。”对于一些上司来说,先分裂后管理的策略使他们向公司汇报成绩时腰杆更硬,更有一部分人因为“管理有方”而得到了晋升。但无论如何,你不应该成为这场阴谋中的牺牲品。

  ★驯“兽”秘诀

  “一定要团结其他同事。对老板告诉你的事情和他们反复核对,不要轻易相信,避免被老板当枪使。重新在大家心中树立对彼此的信心。这种情况下向上层反映是不管用的,谁能保证他们当中就没有黑暗的勾心斗角呢?也许比你现在还有过之而无不及。”在一家职业培训网站工作的芸说,“老板只是你职业生涯的一部分,他的作用在于帮助你增长工作经验,其中也包括为人处世经验的增长。如果你学会和一个难缠的老板共处,那么第二个、第三个也不在话下。”

  “懒惰型”老板

  一旦和难缠的上司打过交道,你就会渴望遇到一个懒散的老板。没有大叫,没有不可思议的期限,没有压力——听起来仿佛天堂一样美妙,不是吗?实际上并非如此。没有老板在后面拿着鞭子呵斥着你前进的确不错,但在你习惯了这种无所事事的舒适之前别忘了提醒自己,做出成绩、挣更多的钱、获得提升可是原先曾给自己定下的目标。不要无意间就被毫无进取心的家伙同化。“我的老板性格懒散,工作在她眼中根本不占分量。她不愿意去追求更高层次的生活,认为‘准时下班回家遛狗更重要’,”27岁的晶说,“于是在她这种有一搭无一搭的管理下,我们部门总是完不成任务。我开始意识到这样的工作经历实际上磨灭了我们的进取心,我们在虚度光阴。”

  ★驯“兽”秘诀

  如果遇到了一个拖大家后腿的无能上司,建议你直接找人事部门反映情况。“很多公司都有跨级别的评估系统,这就意味着在一个部门里,如果领导者执行不力,大家不会跟着受牵连。”人力资源部的主管韩说,“没有公司会愿意失去好员工,所以你大可以放心。人事部会对你的意见守口如瓶,并且尽量帮助员工拓宽发展前景。”

  “嫉妒型”老板

  你的老板常常故意鸡蛋里挑骨头,当着大家的面数落你,或者嘲笑你的想法吗?猜猜看她为什么这么做?既然你不会突然变得低能,只能说明她开始嫉妒你!面对你的工作成绩她感到了危机。“这种老板害怕失去自己在团队中的重要位置,所以她会想尽办法让你出丑,贬低你。无论你说什么,她都绝少会赞同。”《职业生活》栏目的专家说。但有些时候,她并非因为害怕你危及她的位置而不安,只是因为她害怕在这场较量中输给你,或者失去你。“我的上司曾经是个良师益友,可最近他突然变得浑身带刺。起初我认为他对我的成绩心存嫉妒,不过后来我发现他是害怕我翅膀硬了离开他另谋高枝。所以他不断挑我的毛病,仿佛在告诉我‘你还有好多可学的呢’。”30岁的设计师米说。

  ★驯“兽”秘诀

  欢迎阅读办公室政策第一条:不要比上司更闪光!“时刻谨记,想要取悦老板,就不要表现出比他还才智过人,否则你就会招来不必要的麻烦。”《关于权利的48条准则》的作者说。不过这不意味着你一定要站在上司的阴影里畏畏缩缩。因为有比你的上司站得更高的人,他们会看得更远。所以你应该让他们知道你的真实能力,这样才不会错过属于你的机会。

  “控制型”老板

  控制型老板的优点是她会尽量事事亲历亲为,不过,这也同样是个坏消息。

  她们如此热衷于工作,几乎想要把所有的事情都揽过来自己做。可想而知,当她们被堆积如山的文件压得喘不过气的时候,你的地狱时段也就随之来临了。讽刺的是,这种人却是每15分钟就要检查一下下属是否在工作的典型,即使她们很少用到这些员工。

  “我的经理从没问过我们的意见,从不听我们的计划,更别提在工作中运用他人掌握的知识和经验了,”28岁的楠说,“我必须要跟在她的想法后面做事,这让我很有挫败感。”

  ★驯“兽”秘诀

  在你对此不满的时候,首先要肯定老板不是因为认定你才能有限才不得已而为之。她有如此强的控制欲是因为心理原因,而不是客观必要。“你需要培养老板对你的信心。你可以从向她申请处理一些简单的小事情做起,然后循序渐进帮助她分担重要的工作。记住,在一开始的时候要特别小心,尽量避免出错,因为她很可能由于一点小错就对你失去信心。”在一家it公司工作的培训专员琳说。

  “自负型”老板

  如果你没有听说过“老板永远是对的”这句话,那么恭喜你,你将有幸“以身试法”。准备好在他的房间里坐上几个小时,听他滔滔不绝地给你讲大道理吧。更糟的是,他还会大谈特谈一些他根本不懂的话题,听着他胡编乱造的理论,你恨不得自己从来没长过耳朵。

  “这一类型的老板必须充分满足自我。他强烈地认定自己永远是对的,所有人都只能赞成他的观点。在交谈中,他更注重自己将要说什么,而不是对方将要告诉他什么。”洁说,“为了表现自己的明智,他能不停地给别人挑那些不符合自己观点的‘错’,弄到大家几乎崩溃。”

  ★驯“兽”秘诀

  自负型的老板最气人,不过相对来说也最好对付。你只需要换上一副严肃的表情并且不断点头就能满足他的自负心理了。“如果你的老板从不承认自己错了,不要和他争吵——他也许会视你的争议为威胁。你只需要顺着他的意思——然后就会发现他极易相处,”洁说,“就这么简单!”

  

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